商品退貨需知

  • 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益（猶豫期非試用期）。商品退貨時必須回復原狀，即必須恢復至您收到商品時的原始狀態 （包含所有產品、內外包裝、說明卡、贈品等）。
  • 屋福包整體視為單一產品，恕不接受部分商品退貨。

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退換貨程序說明

  • 如您只需退換單一屋福包，請於猶豫期內填寫客服表單，我們將盡快為您服務。
  • 如您需退換已收件之屋福包，並希望同時暫停或取消訂閱方案，請於猶豫期內填寫客服表單，並於欲變更月份之定期扣款日前完成變更設定，請參考常見問題頁面。

提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，郵寄至以下地址，並保留寄送單據直到退貨退款結案為止。

  • 收件人：禾盒國際有限公司
  • 地址：台北市大同區重慶北路一段26巷46弄

若為在7天猶豫期內辦理退貨，在我方客服人員收到商品並且確認物品狀態及數量後，10個工作天內，將開始退款至您的原付款方式。

若退貨商品有包裝不完整、內容物短缺、商品不符合原寄送狀態、或超出產品到貨7天猶豫期等情事，本公司保留是否核發退款的最終決定權。